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문제의 원인은 29배 줌으로 들여다보고 해결해요

“문제의 원인은 29배 줌으로 들여다보고 해결해요.”
우리는 우리의 비즈니스와 운영을 정확하게 이해하기 위해 사안의 큰 그림부터 작은 디테일까지 분석적으로 들여다 봅니다. 분석은 정량적일 수도 있고, 정성적일 수도 있으며, 때로 두 가지 다일 수도 있습니다. 우리는 깊은 분석을 통해서 많은 비즈니스 의사결정을 효과적으로 내릴 수 있습니다.

이러한 가치를 지키기 위해
우리는
 문제의 표면적인 현상에 주목하기 보다는 문제를 일으키는 근본 원인을 파악하기 위해 깊게 파고 듭니다.
 직관에 기반하여 합리적인 가설을 세우고, 데이터를 갖고 이 가설을 검증합니다. 직접적인 데이터가 없을 때에도 의사 결정에 도움이 될 가장 관련성 있는 정보를 수집합니다.
 복잡한 문제는 작은 문제들로 나누어 각각의 문제들을 해결하는 식으로 접근합니다.
 직관과 데이터가 모두 있을 때 좋은 결정을 내리기 유리함을 알고, 두 가지 모두를 확보하려고 노력합니다.
 분석 과정에서 얻게되는 정보가 의견인지 사실인지 명확하게 구분하여 받아들입니다.